Cembra – ist das eigentlich eine Bank? Das schon, aber eine etwas andere. Wir sind keine Bank im klassischen Sinn, sondern eine Finanzdienstleisterin und Anbieterin von innovativen, digitalen Zahlungslösungen. Wir verwalten kein Vermögen wie eine klassische Bank, sondern bieten unseren Kund:innen in erster Linie einfache und unkomplizierte Finanzierungslösungen für alle Lebenssituationen, wie etwa Privatkredite, Autofinanzierungen und Kreditkarten.
Jetzt aber zuerst zu deinem neuen Job als
Sachbearbeiter/in Back-Office (80-100%)
Was du hier genau machst:
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Schadenfälle, sowie Tätigen von telefonischen Abklärungen mit Kunden und Versicherungen
- Selbständiges Verfassen von Antwortbriefen in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch, teilweise mit Unterstützung von Vorlagen
- Abgleich von bestehenden Kundendaten
- Lektorieren der im Team verfassten Antwortschreiben
- Sortieren von schriftlich eingehenden Unterlagen im Dokumentmanagementsystem, Überprüfung derer Vollständigkeit und Richtigkeit sowie Einforderung fehlender Dokumente
So kommt es gut mit uns:
- Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (DALF C1/C2 oder gleichwertiges Sprachdiplom) werden vorausgesetzt, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Erfahrung im Verfassen von Geschäftskorrespondenz
- Freude am Kundenkontakt
- Engagierte, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die über eine rasche Auffassungsgabe verfügt und sehr exakt arbeitet
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100%? Bewirb dich trotzdem!
Das hast du davon:
- 👍 Das vielleicht Wichtigste vorab: Eine positive Arbeitsatmosphäre. Wir sind echt anders. Hier haben wir versucht, das für dich erlebbar zu machen.
- 🎓 Ein attraktives Anstellungspaket: Mit einem geschlechterunabhängigen, fairen Lohn und attraktiven Benefits. Deinen Wissensdurst darfst du bei fachspezifischen Weiterbildungen (beispielsweise MAS, CAS), externen Sprachtrainings oder MS-Office-Schulungen stillen.
- 🚪 Ambition = offene Karrieretüren: Hier darfst du ausprobieren, neue Aufgaben übernehmen und uns und dich mit deinen Ideen weiterbringen. Kurz gesagt: Setze deine Stärken und Talente ein, gestalte Cembra aktiv mit und komm weiter.
- 💪 Warum gut, wenn es auch besser geht? Wenn du so tickst, dann bist du hier richtig. Denn hier darfst du ausprobieren, neue Aufgaben übernehmen und uns und dich mit deinen Ideen weiterbringen. Kurz gesagt: Setze deine Stärken und Talente ein und gestalte Cembra damit aktiv mit.
➡️ Mehr über unsere Benefits? Klick hier.
Klar, wir sind schon sehr überzeugt von uns ...😇 Aber natürlich gilt auch für uns: Nobody‘s perfect. Sprich David Buck People Coach, gerne darauf an. Wir lieben Klartext. Natürlich ist er auch für alle weiteren Fragen gerne für dich da. #Gerneperdu
